本人2019年在某东商(shang)城购买了一个某东自家(jia)品牌的手环(图片如下),具体(ti)功能有:时钟、北京公交地铁一(yi)卡通、线下支付闪付(fu)、睡眠心率、计步等。
我用到的功(gong)能主要是北京公交地(di)铁一卡通,近日坐公交里面余额不足(zu),遂打算充值,但是打开某东金融APP搜索闪付手环操作功能时(shi)弹出如下内容。
我发现手环操作功(gong)能下线了,并且以后也不会com提供(gong)支持。这样直接导致以下几个问题:
1、手环没电自动关(guan)机,充电后重新开机显(xian)示时间不对,无法(fa)调整。
2、公交地铁一卡通充值(zhi)只能去线下网点,不能在线充值。(弱(ruo)弱地问一句,北京公交地铁通勤(qin)的小伙伴们还有几个(ge)线下充值的?)
3、闪付功能失效。(我给某东客服打电话,回复我说让(rang)我联系拉卡拉。我买的(de)你家的手环,凭(ping)什么让我联系拉卡拉?)
虽然手环不值(zhi)钱,但是把手环操作功能直接(jie)下线,不考虑消(xiao)费者的感受,这样真的好吗(ma)?我在某东商城(cheng)上看了,这个手环销量有几万(wan)个,大家是否还在用这个手环?是不是(shi)跟我有同样的困(kun)扰呢?
哪位小伙伴有解决(jue)方法,欢迎留言。