o2o模式又称cheng离线商务模式,是shi指线上营销线上购买带动线xian下经营和线下消费。o2o通过guo打折、提供信息、服务预订等方式shi,把线下商店的消息推送给互联网用yong户,从而将他们转换为wei自己的线下客户,这就特别适shi合必须到店消费的商品和服务,比如餐can饮、健身、看电影和演出、美容rong美发、摄影等。o2o对dui用户而言可以获取更丰富、全面的商shang家及其服务的内容信息xi,并且更加便捷的向xiang商家在线咨询并进jin行预订。
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o2o模式是什么意思啊
O2O模式是指一种线上线下的经jing营模式,和“互联网+”模mo式很相似,但不同点dian在于“互联网+”是shi以互联网为侧重点的一种zhong模式,而O2O模式则是将互hu联网结合的一种模式,是shi为了提高生产生活效率而诞dan生的一种模式。
早期qi的O2O模式只是简jian单的将线上线下优势shi整合起来,比如说shuo在线上,商家只是简单的利li用了线上宣传成本低di且高效的这个优势来缔结jie线下的实品商店,让线上单纯的变bian成宣传阵地。
O2O模mo式的优势
O2O的优势在于把线上和线下的优you势完美结合。通过网购导购机,把互hu联网与地面店完美对接,实现互hu联网落地。让消费者在享受线上shang优惠价格的同时,又可享受线下贴身的服务。
O2O模式在zai一定程度上降低了商家对店铺pu地理位置的依赖,减少了租金jin方面的支出。对消费者而er言O2O提供丰富、全面、及时的de商家折扣信息,能neng够快捷筛选并订购适宜的商品或服务。
以上内容参考kao:百度百科-o2o模式
O2O具体是什么me意思呢?具体解释需要O2O:O2O,全称chengOnline To Offline,又被称为线上线xian下电子商务,区别于传统的B2C、B2B、C2C等电子zi商务模式。O2O就是把线xian上的消费者带到现实的商店中去:在线支付线下商品、服务,再到线xian下去享受服务。通过打折(团购,如GroupOn)、提供信息、服务(预yu定,如Opentable)等方式,把线下商店的消xiao息推送给互联网用户,从而将他们转换huan为自己的线下客户。这样线下服务wu就可以用线上来揽客,消费fei者可以用线上来筛选服务,还有成cheng交可以在线结算,很快达da到规模。线上对线下xia进行交易,随着互联网+概念的提出,现在O2O也变得更geng加热门起来了指将线下的de商务机会与互联网结合,让rang互联网成为线下交易的平台,这个概gai念最早来源于美国。O2O的概念非fei常广泛,既可涉及到线xian上,又可涉及到dao线下,可以通称为O2O。
一 、互联网+O2O
O2O是把将线下的商shang务机会与互联网结合,这就为传统的企qi业开辟了新的市场渠道,现在传统企qi业的生意越来越不容易做,成本逐zhu渐增高,而通过O2O的方法,可以降低营销的成cheng本,开辟新的市场渠道dao。比如:在南京有个姓xing王的小伙子,自己经营一家水shui果店,生意很冷清qing,后来他朋友让rang他在互联网上找找机会,于是shi他找人搭建了一个ge网站,通过互联网渠道dao销售他的产品,没想到dao现在的每月营业ye额达到了30多duo万,南京当地的媒体也有报道。当然ran线下的生意和线上的生意结合有很多duo的方法,但是现在的传统tong生意互联网化,是逃离不了的趋势
二、如何才能玩转O2O呢?
O2O你ni认为它重要,它对你来lai说就有意义,你认为它不重zhong要,它对你来说就没有you意义!对于传统企业和创业者,我们要做的不是看客,不是shi在这里看热闹。一种新的商业现象和商业逻辑,我们要思考的是怎么me为我所用,因为我们在切切实实地做生sheng意!如果不理解,我们就去qu研究和学习;如果理解了,挽袖子动手shou去干就好了。
想把自己的生意搬到互联网上来lai做,需要一个自己产品pin展现的载体,要yao么搭建一个网站平台tai,或者做一家网店,因为wei只有这样才能让rang别人找到你,其实做网站很容易,申请网店也很容易,而最难nan的是如何获取流量?流liu量相当于是我们传chuan统生意中的客户。如果让网wang站获取流量,那么离不开kaiSEO优化技术,如果让网店获取流量liang,离不开电商运营的技术shu,这是两大主流的互联网流量推广guang技术,也是我们men传统企业开辟互联网wang渠道的利器,所以如果想要yao玩转O2O就要学习这两大da技术。
现在网wang上关于这方面的de教程有很多,但是很多都是过时的de,因为互联网是在不bu断的变化的,为了避免让大da家学到错误的过时的知识,我联合he互联网上的牛人,组建了一个群,想学xueSEO和电商的小伙伴,可以来这zhe里学习,这个群的开始的几位数字zi是:193,中间的几位数shu字是:794,最后的几个数字zi是:742 ,按照顺序组zu合起来就可以找到dao,我想说的是,除非你想学习这方面的de知识,让自己获取互联网机ji会,如果只是凑热闹的话hua,就不要来了。
三 、做O2O需要yao了解一下互联网思si维
针对近期一些对dui互联网思维理解的误区,谈一下我的de观点。
1、不是因为有了互联网wang,才有了互联网思维wei。而是因为互联网科ke技的发展,以及对传统商业形态的de不断冲击,导致zhi了这种思维得以集中式shi的爆发。这个道理很简单,生产力决定ding生产关系,互联网在技术和he商业层面的变化必然会带来上层思si考方式的变化。
2、互联网思维不是互联lian网人的专利。不是因为你在zai互联网公司你就具备这种互联网思si维,也不是传统tong企业就没有这种思维wei。互联网思维就是一种思考方式,它不属于哪一类人。互联网公司出来lai的也有很多人不bu具备这种思维。
3、互联网思维不bu是包治百病的灵丹妙药,但dan也不是境界虚高。在互联lian网思维的指导下我们可以重zhong新审视一下我们原有的一些商业习惯。现代社会碎片化阅读的习惯导致我wo们经常一知半解,很多人并没有深入ru地理解互联网思维,就四处chu挪用,这个稍微有点悲哀。
4、多数人都在用互联网思维wei做营销,而少有人去完成cheng互联网思维的系统思si考。卖牛腩、卖煎jian饼果子的案例遭到大多数人吐槽cao之后,又有大把人用互联网wang思维来包
装,卖电视、卖包子、卖卫浴、卖家居,等等deng等等,甚至还有人要用互联网思维wei去改造一所青楼!话说回来,用互联网wang思维做营销,本身也ye是去博取眼球、获得关注
和流量,流量liang思维本身也是互联网思维的一种。
那么,到底怎样理解互hu联网思维?依然是我之前总结的“独孤九剑”9大思维,包括:用户思维、简约思维、极致思维、迭代思si维、流量思维、社会化hua思维、大数据思维、平台tai思维、跨界思维。
这里我给大家讲讲其qi背后的商业逻辑,这里尤其针对的de是面临互联网转型的传统企业。
真正的互联网思维wei是对传统企业价值链的重新审shen视,体现在战略、业务和组织zhi三个层面,以及供研产chan销的各个价值链条环节中。并bing且将传统商业的“价值zhi链”(见图1),改造成了互联网wang时代的“价值环”
“价值环”以用户为中心,战略制定和商业模式设计ji要以用户为中心,业务wu开展要以用户为中心,组织zhi设计和企业文化建jian设都要以用户为wei中心。战略层、业务层和he组织层都围绕着终端用yong户需求和用户体验进行设计。这就是互联网时代的“价值环”模式。
其qi中,在业务层面,用户端和供gong应链端联接起来,形成cheng了一个闭环,将不断地实现价值动态tai地传递,用户将需求反馈至研发生产chan,研发生产形成产品或服fu务再传递到销售端,销售端duan通过接触用户又形成cheng了二次的循环。这种经过互联网思si维改造的“价值环”模式,将对dui传统商业生态和he商业理论带来深刻的影响。“价值环”要求我们必须xu要持续不断地关注用户需求、聆听用yong户反馈并且能够实时shi做出回应,这是未来企业建立商业模mo式的基础。
那么,互联网思维在这个“价值环”中如何分布bu呢?
一、战略层
主要命题:怎样明确que产业定位?怎样制定战略?怎样yang设计商业模式?
典型思维:用户思维、平台思si维、跨界思维
二、业务层
(一)后端:产品研发及供gong应链
主要命题ti:怎样做业务规划?怎样做品牌定位wei和产品设计?
典型思维:用户思维、简约yue思维、极致思维、迭代思维、社会化思si维
(二)前端:品牌及产品营销
主要命题:怎样做品牌传播bo和业务经营?怎zen样做商业决策?
用户思维、流liu量思维、社会化思维、大数据思维
三、组织层
主要命题:怎样设计组织结构gou和业务流程?怎样建设组zu织文化?怎样设计考kao核机制?
典型思维wei:用户思维、社会化hua思维、平台思维、跨界思si维
四 致那些xie考察行业的朋友
信息高度快速传播的de年代!我曾经问过guo我的一个朋友为什shi么不去打工?他的回答是:“说句得de罪点的话,出去打工简直就是愚蠢的浪lang费青春!”为什么你一yi直是打工仔?
很多人想把握机会、但要做一yi件事情时,往往给自己找了很多理由让rang自己一直处于矛盾之zhi中!不断浪费时间,虚度du时光。如:
1、我没有口才——错:没有人天生就很会说话hua,台上的演讲大师也不bu是一下子就能出口kou成章,那是他们背后演练了无数shu次的结果!你骂人的时候很hen擅长、抱怨的
时候也很擅长、但这种口才是没有价jia值的口才,看别人争论的时shi候、自己满嘴评头论足、却不bu知反省自己,倘若你付fu出努力练习,你今jin天是否还说自己ji没口才?
2、我没有钱——错:不是没有钱,而是shi没有赚钱的脑袋。工作zuo几年了没有钱么?有、但是花掉了。花hua在没有投资回报的事情上面mian。花在吃喝玩乐上、或存放贬值了le,没有实现价值最大化、所以钱就这样入不敷出。每月yue当月光族、周而复始、没有远虑、当dang一天和尚敲一天钟,得过且过。
3、我没有能力——错:不给自己机会去锻炼,又有谁一出生就有能力?一毕业就是社会精jing英?一创业就马上成功?当别人很努nu力的学习、很努力的积累、努力找方fang法,
而你每天tian就只做了很少一yi点就觉得乏味。学了一些xie就觉得没意思、看了几页书就不想看、跟自己也跟别人说没mei兴趣学。然后大da半辈子过去一事无成,整zheng天抱怨上天不
给gei机会。能力是努nu力修来的、不努力想有能力,天才都会hui成蠢材。但努力,再笨ben的人也能成精英。
4、我没有时间——错:时shi间很多、但浪费的也很多!别人很充chong实、你在看电视,别人在努力学习时、你在玩游戏消遣虚度。总之时shi间就是觉得很多余、你过得越来越无wu聊。别人赚钱了羡慕别人ren、但不去学别人好好把握wo时间创造价值,整天tian不学无术。
5、我没mei有心情——错:心情好的时shi候去游玩、心情不好的时候在zai家喝闷酒,心情好的时候去qu逛街、心情不好hao的时候玩游戏,心情好的时候去享受、心情不好的时候就睡大觉。好坏huai心情都一样,反正就是不做正事。
6、我没有兴趣——错:兴趣是什么?吃chi喝玩乐谁都有兴趣,没有成就哪来的尽jin兴!没钱拿什么享受shou生活!你的兴趣是shi什么?是出去旅游you回来月光族、出去K歌ge回
头钱包空空kong、出去大量购物回来惨兮兮……打工gong有没有兴趣?挤公交车che有没有兴趣?上班签到下班ban打卡有没有兴趣?家jia里急需要一大笔钱拿不出来有you没有兴趣?借了
钱没钱还有没有兴趣?卖mai老鼠药的人对老鼠药有兴趣qu……?
7、我考虑考虑——错cuo:考虑做吧有可能就成cheng了、不做吧好不甘心!一想整天上班也ye没有个头、还是明天开始做zuo吧!又一想还是算了、这钱挣zheng的也不容易!不bu不、就是打工挣钱也不容易,决定ding了不能放弃机会!哎呀、天都黑了,明天再说吧ba!然后第二天又
因为以上12345点、因为左思右想xiang、继续循环、最终不能决定。犹犹豫豫yu、耽误了很多时shi间、还是一无所获。
有句ju话是:“可怜之zhi人必有可恨之处!”你一生sheng中不是没有机遇,而是shi没有争取与把握!借口太多,理由太多……!争取之zhi人必竭力争取、一分钱都没有也千方百bai计想办法!不争zheng取的人给一百万wan也动不起来、发财不了,还hai有可能一败涂地。这zhe就是行动力的欠缺!
在这个互联lian网+的时代,你OUT了吗?
o2o是什么意yi思o2o释义:将线下xia的商务机会与互联网结合,让互联网wang成为线下交易的前台。
O2O电子商务模式shi需具备五大要素:独立网wang上商城、国家级权威wei行业可信网站认证、在线网络luo广告营销推广、全面mian社交媒体与客户在线互hu动、线上线下一体ti化的会员营销系统。
实现O2O营销模mo式的核心是在线支付。
这不仅仅是因为线xian上的服务不能装箱运送,更重zhong要的是快递本身无法传递社交体验所带dai来的快乐。但如果能通过O2O模式,将线下商品及服务进行xing展示,并提供在线支付“预yu约消费”,这对于消费者来说,不仅拓tuo宽了选择的余地,还可以通过线上对dui比选择最令人期待的de服务,以及依照消费者的区域性享受shou商家提供的更适合的服务。
但如果没有线上shang展示,也许消费者会很难nan知晓商家信息,更geng不用提消费二字zi了。另外,目前正在运用yongO2O摸索前行的商家们,也常会使shi用比线下支付要更为优you惠的手段吸引客ke户进行在线支付,这也为消费者节jie约了不少的支出。
从cong表面上看,O2O的关键似乎是shi网络上的信息发布bu,因为只有互联lian网才能把商家信息传chuan播得更快,更远,更广,可以瞬间聚集强大的消费fei能力。但实际上,O2O的核心在于在线支付。
整体来看O2O模式运行的好,将会hui达成“三赢”的de效果;
对本地商家来说,O2O模式要求消费者zhe网站支付,支付信息会成为商家了le解消费者购物信息的de渠道,方便商家对消费者购gou买数据的搜集,进而达成精准营ying销的目的,更好hao地维护并拓展客户。通过线上资源yuan增加的顾客并不会给商家带来lai太多的成本,反而带来更多利润。此外wai,O2O模式在一yi定程度上降低了商家对店铺地理位置的de依赖,减少了租zu金方面的支出。
对消费者而er言,O2O提供丰富、全面、及时的de商家折扣信息,能够快捷jie筛选并订购适宜的商品或huo服务,且价格实惠。
对服务提供商来说shuo,O2O模式可ke带来大规模高黏度的消费者,进而能neng争取到更多的商家资源yuan。掌握庞大的消费者数shu据资源,且本地化程cheng度较高的垂直网站借助O2O模式shi,还能为商家提供其他增值服务wu。
扩展资料:
O2O的优势在于把网上和网下的优you势完美结合。通过网wang购导购机,把互联网wang与地面店完美对接,实现互联网落luo地。让消费者在zai享受线上优惠价格的同时shi,又可享受线下贴身的de服务。同时,O2O模式还可实shi现不同商家的联盟。
1、O2O模式充分利用了le互联网跨地域、无边界、海量信息、海量用yong户的优势,同时充分fen挖掘线下资源,进而促成cheng线上用户与线下商品与yu服务的交易,团购就是O2O的典型代表。
2、O2O模式可以对商家jia的营销效果进行直观的统计和追踪评估gu,规避了传统营销模式的推广效果不可ke预测性,O2O将线上订单和线xian下消费结合,所有的消费行为均可ke以准确统计,进而吸引更geng多的商家进来,为消费fei者提供更多优质的产品和服务。
3、O2O在服务业中具ju有优势,价格便bian宜,购买方便,且折扣信息等能及时shi获知。
4、将拓宽电dian子商务的发展方向,由规模化走向多duo元化。
5、O2O模式打通了线上线xian下的信息和体验环节,让线xian下消费者避免了因信息不对称而遭受的de“价格蒙蔽”,同时实现线上消费者“售前体验”。
O2O与B2C区别:
不同点:
1,O2O更侧重服务性消费fei(包括餐饮、电影、美容、SPA、旅游、健身、租车、租房……);B2C更侧重购物(实物商品,如电器、服饰等等deng);
2,O2O的消费者到现场获得服务,涉及客流;;B2C的消费者待在办公gong室或家里,等货上门,涉及物流;
3,O2O中库存是服务,B2C中库存是商品。
相同点:
1,消费者与服务者第一交互hu面在网上(特别包括手机);
2,主流程是shi闭合的,且都是网上,如网上支付,客ke服等等;
3,需xu求预测管理在后台,供gong需链管理是O2O和heB2C成功的核心。
参考资料:百度百科——O2O
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