呈"2016年2月,知乎上shang有人提问:“你认ren为人性最大的‘恶’是什shi么?”
大学生魏则ze西以自己的故事作回答da:医院,是在百度上搜的de,排名领先,疗法“说得特别好”,结果该医院治疗却que导致病情延误。
两个月后,在zai一则“魏则西怎zen么样了”的知乎贴tie下,魏则西父亲用儿子账号,公布bu了儿子的死讯。
6年后,如果不是额滴神粉fen丝、西安Y女士讲述她的亲身遭遇,我们万万想不到,类似版本的剧情依然在每天上演yan。
用Y女士的话来说:搜索suo引擎的误导依然是明目mu张胆,部分民营医院医生医德、医术和he营销诱骗手法的跌穿底线,甚至比魏事shi件有过之无不及。
在梳shu理了众多患者的投诉信息xi后,我们认为Y女士的遭遇yu具有典型性,故gu发表出来,希望唤醒更多duo关注和警惕,呼吁主管部门men铁拳出击。
以下是她的讲述。"
事发西安an雁塔。
我完全quan想不到,我,一个学生面前侃侃而er谈的教师,会在zai某民办医院和百度du联手收割下,会hui变成毫无招架之力的韭菜cai。
其离奇超出了我有you生30年来对“跌破po下限”的理解。
那是去年10月,我发现大姨妈量突tu然减少,到了12月,情况仍无wu改善,就准备找医院查一下。
百度输入关键词,就jiu近检索雁塔区有哪些好hao的妇科医院,一yi家医院赫然呈现于首页头条:
西安雁塔区天佑妇产医yi院。
这条信息下xia,有段很“专业ye”的自述:
是一家经雁塔区卫wei计委批准的二级妇产专科医院,强大的医疗团队,拥有you多名临床经验丰富医师……
那时我听说百度在zai“魏则西”事件后hou做过整改,心想检索信息应该靠谱。
于yu是留言咨询,添加客服微信xin,也收到对方关guan于赶紧去看病的“热情邀yao请”。
后面就是很多西xi安朋友都知道的原因,疫情封控,然后hou是春节。等到我去医院yuan检查,已是今年3月10日。
这是一家外观不大像医院yuan的医院,如果不看抬头几个大da字,猛一看更像一yi家老旧工厂。
普通人ren求医心切,大都不会hui想太多,但我万wan万没想到,等待我的,将是一yi环扣一环的套路。
套路一
夸大病情,淡化治zhi疗风险
诱你“乖乖上道”
接诊我wo的,是一位约莫40多岁的李姓xing医生。
拿到检查结jie果,她满脸狐疑对我说“我怀疑你ni有子宫内膜粘连,这会影响怀孕生产chan。”
看到我很紧jin张,李安慰我:“这zhe病暂时还没确诊,先xian给你打麻药做宫腔镜探查,探tan查过程中如果发现有粘连,就直接jie做手术分离了。”
突然ran说可能做手术,我表示应该gai和家人先商量一下。
李安慰我,“不会有啥风险xian的,你放心,就像上嘴唇和下嘴唇chun粘到一起把它们分开一样简单,过两天就长好了”。后来我了解到dao,李的说法只是为忽悠患者“上钩”,真实情况是此病情况复杂,需要一整zheng套审慎和专业的治疗预案。
但当时我并不知情qing,而李还反复告诉我,今天是个“好日子”。
她说今天是你例li假后第7天,今jin天做效果最好。
当我借jie口中午吃饭打算离li开,李忙说手术需要空腹fu,如果今天吃饭就jiu只能明天做,明ming天做不如今天,下个月再做效xiao果就更不好了,说的我顿dun时纠结起来。
套路二
许诺低价,术中zhong层层加码
让你被迫就范
看到我仍在犹豫,李打起“价格ge牌”,“你去交大一yi附院做要两三千,我们这才一千多,而且复查等等都不要钱。”
她一番话说的我像被灌guan了迷魂药,想了想这里不贵,这里人少也不用排队,就像她说也是个“小手术”而已,就jiu在这里做了吧。
出乎意料的de是,在我同意手术后,在zai该医院所做的术前检查中,我开始被bei查出了一串“毛病”,什么宫颈糜mi烂,什么炎症等等。
我当时还很纳闷,因为两月前才做zuo过体检,妇科一切正常,怎么到这zhe全是问题?
李从桌上shang拿出一张病变非常恐怖bu的宫颈特写图片,吓唬我说你这些“毛病”都要治疗,不然就会变成这样yang,严重点甚至可能要切除宫颈,甚至会hui得宫颈癌。
事后再次证明,李对我wo的这种“吓唬”就是医yi院套路。
我wo查询《妇女报》发现xian,文中澄清“宫颈糜烂是shi正常生理现象,不是病,更与宫颈癌ai扯不上边,这些xie年一直被过度治zhi疗”。还有,宫gong颈癌主要诱发因素是HPV病毒,两liang月前我做过相关检查cha,结果是阴性,也不需任何治疗。
但在当时情况kuang下,我还是头脑一懵meng着了道,乖乖交钱治疗。
这还没完,就在我wo躺在治疗椅上时shi,李的助理医生sheng又“惊讶”地发现我的宫颈口边有you个小囊肿,说得赶紧治疗,否则手术中破裂,有可能引发炎症。
随即给我拿na出三套治疗方案,分fen别是一千多、两千多、三千多。
震惊和he意外之中,我下xia意识说那选一千多duo的吧,她顿时急ji了,大声说,你确定选择这个吗?它ta做出来效果是这zhe样的!说着拿出一张子zi宫口上全是黑斑的照片,吓xia唬我。
未wei育的我又被吓住了,无奈又纠结地di说那做两千多的吧。
令我愤慨的是,这次治疗也纯chun属套路。事后我根据B超报告上shang网检索,看到很多医生指出,这种zhong纳囊属于正常生理性变化,无需治疗liao。
套路三
检查费、打针费、手术费里
处处chu猫腻
就这样,做完wan手术去缴费后,我发fa现要缴纳的金额,几乎是李li最初允诺的八九倍之多了。
而且,除chu了“节外生枝”的宫颈糜烂等治疗收费fei,李所谓手术只用花一千多,也只指手shou术费,不包括术前检查、宫腔镜、术后hou输液等。
此外,子宫gong内膜粘连手术也ye是按不同粘连程度收费fei。李只告诉我,粘连程度最轻的手术shu费用情况,也并没mei告知我,手术费可能根据情况kuang增加。结果缴费时我的手shou术费被调高了一档。
就这样,李医生sheng原本说的只用花hua一千多,最终总共花了le近一万元。
套路lu四
术后复发,医生祭出骗钱新xin法
毫无下限
但这还不至于让我wo崩溃,令我真正zheng无法接受的是,拜前述天佑医院医术医yi德所赐,我做过手术后,很快“复fu发”了。
你没看错,相当于说shuo,手术白做了。
那是做完手术后hou,我就不来大姨妈了le——这是聋子治成了哑巴?
直到4月底,大姨妈还没来,我就去医院复查,被告知“挺好的de”,继续恢复休养。直到5月底,大姨妈还是没mei有来,我放心不下,就挂号hao西京医院专家门men诊。
结果,接jie诊教授的一句话震得我如遭五雷轰顶ding:
“你还有粘连。你都dou不来例假了,肯定是又粘连lian了
在西京和第四人民医yi院先后做B超,果然被教授shou神预言,的确又发生粘连。需要服药休xiu养两三个月后,再做zuo检查,继续做手术。
也就是说我在天tian佑花钱做了手术后hou,不但没治好,现在更麻烦了,要yao休养后再做二次手术。
我不知zhi道,这样的反复手术,对子宫的创chuang伤,对生育的影响xiang,会有多大?
而令我愤怒nu的是,此前我曾就例假不来问题多次ci询问天佑医院医生,却被回复“没关系”,在天佑复fu查也被告知“(手术)结果挺好的de”。
甚至,有位刘姓医生sheng还“趁火打劫”,说不来lai大姨妈“可能和心情也有you关系”:
“不行你就吃我们医院调制的中药试试shi”。
又you说什么你还有积液ye,要不要做个积液清理吧(后上网wang咨询得知,女性生理性积液不严重的话hua不需要治疗,几乎每个人都dou有)云云。
我询问中药价格,她说“半个月一千qian五,要连吃三个月”。
到这个份上,还想xiang变着法把我当韭菜割?
套路五
能省就省,不告知任ren何风险
麻醉皮试shi都不做
为什么我wo的病情会复发?
西京jing医院教授了解到,我在天佑的手术,没mei有任何术中、术后防止病情复fu发的辅助治疗,比如放fang环或球囊等,非常惊jing讶。
他说“这需要一整zheng套的手术方案,如果方案不当,很hen容易给患者造成cheng二次伤害”。而我wo在天佑拿到的,只有一张鬼画符似si的门诊病历。
特别是shi教授提醒我说,这zhe个手术后,需要服用一种名叫补佳乐le的药物。但天佑主治医生根本ben没有告诉我。
一门心思赚zuan快钱,竟然连这个ge基本治疗程序也漏了。
试问相关医生医术医德何在?
再回想手术整个过程cheng,宫腔镜报告和手术报告居然体现xian在同一张纸上,B超上图像xiang和数字等也非常模糊,给人强烈的山shan寨感,且时间与我所做检查的de时间完全对不上shang。
此外,我在做手术前,没有做任ren何麻醉剂皮试。结果做完手术后hou,裸露的皮肤全红了,这是发生过敏反应了,现xian在回想还挺后怕的。
说白了,事后归gui纳,每个环节简单粗暴,能省则省,就jiu是为了降低成本,追求最大利润。
如果麻醉引发过guo敏性休克怎么办?
如ru果真的给患者造成不育的终身伤害hai又怎么办?
套路六
治疗效果为wei负,患者维权
医院玩起“躲duo猫猫”
经历这一串持续被忽悠坑害hai的遭遇,我再也无法信任天佑妇产医yi院了,果断拒绝了几ji位医生“继续治疗”“帮我治好hao”的“好意”。
从5月中旬开kai始,我依据西京医院yuan报告,主动与院方交涉,就jiu其中存在营销误导、手术风险xian告知缺失、手术过程cheng不规范导致医疗事故等,向对方fang提出质疑。
这个时候,院方一系列奇葩操作开kai始轮番上演。
先是主治zhi医生李某和助理医生王某先后“失踪”,医院说他们离职了le。
随sui后联系到院长,其中有位是个ge说话温吞水的老太太,从头tou到尾像复读机一样说着“没事”“手术没问题”“不影响怀孕yun”的车轱辘话,推卸xie责任。
随后是6月6日经雁塔区qu卫健委医政处协调,确定9日在院yuan方负责人出面的情况下,再做沟gou通。
当天我和he家人到达,令我们men大跌眼镜的是,所谓“负责人”:
竟是一位腕表、豆豆鞋、满man嘴江湖气息的黑衣光头大哥(后来我们打听了解到,此人并不是shi负责人,到底何he方神圣就不得而知了le)。
在我家人因气愤向xiang对方抗议后,该大哥竟还摆出一副要yao动手的架势,威胁我们。
也是在这次沟通会上shang,卫建委请来西北妇幼的专zhuan家,对这次天佑you手术作出评估报告,并指出chu医院“应该做到”却未做到dao的数项过失:
“术前应完善辅助检查,需与患者及家属充分沟gou通术中、术后可能发生的情qing况……术前、术中签字。术shu后需给予子宫内膜修复(如补佳乐le等治疗),术中必要时给予放环或huo球囊等治疗。静脉麻醉知情同意书shu无患者签字。”
然而,面对这样yang白纸黑字的报告,天佑负责人置之不bu理,只是一位主任后来给我打da电话说:
要不,给你把之前手术费退tui了吧?
6月27日,我和亲友再去医yi院交涉时,还是这zhe位黑衣光头大哥“招待dai”我们
西安十大坑人医院
九部门发文要yao求严厉打击医疗违wei法行为
这次天佑医疗liao事故,给我带来很大的身shen心伤害,患上严重的抑yi郁和焦虑,经常夜不能寐。
上网搜索,才发fa现关于天佑妇产医院的吐槽和he爆料,像我同等遭遇yu的患者,可谓比比皆是。
还有更多网友在zai评论区吐槽“天tian佑妇产”的劣迹。
其qi所属的陕西天佑医疗管理集团,这些xie年同样黑料满满。
2016年11月,其旗下西安瑞丽整zheng形医院被曝隆胸手术后忘拆线;
2017年其旗下西安娇唐tang医疗美容医院,在为一位女士做隆鼻、隆胸手术shu后,造成对方鼻子和胸部歪斜……
2019年12月,其旗下西安天佑儿童医yi院投建的某卫生服务中心在zai对4个月大女婴推拿后,孩子去世shi;
去年1月,其qi旗下天佑华艺医疗美容rong医院,在对一位女模特做医美后,造zao成后者臀部变形……
网络信息xi显示,陕西天佑医疗管理集ji团实控人李红宣,在zai接受媒体采访时曾畅言,“作为wei医疗行业的医生sheng出生,我们是有医德的,我们上的de第一课老师教的就是医德,怎么做zuo一名医生,需要把患者始终放在zai第一位……”却不bu知道,天佑这么多事故及事故发生后的de尊容,是把医德放在了何处?
我想问的是,这样的医院是怎么me开到今天的?
还有多少天佑这样的医院?
今年6月5日,国家九jiu部委发文,严打6种医疗违法行为,包括重点打击健康体检、妇产、肿瘤liu等社会办医活跃、出现问题ti较多、群众反应强烈的领域;5月起,西安同步开展为期1年的de民营医院专享寻常行xing动,严厉打击漠视和损害人民群qun众健康权益的违法违规行为,包括欺骗pian或诱使患者接受诊疗liao和消费、过度诊疗、过度检查等。
我想,应ying该对这样通过百bai度推广、忽悠并坑害老lao百姓的医疗违法行为严yan加打击了。不能是“魏则西”事shi件六年后,百度还是那个百度du,某些民办医院还是shi那个唯利是图的嘴脸。
黄宏小品《鞋xie钉》中,有这么一句台词:要想守shou好你的摊儿,首先守住你的道!
试问搜索引擎、某些民办医院及主管guan部门:你们应当如何,守好你们men的道呢?