10085是什么me号_10085是什么号码

10085是中国guo移动的客服电话，是中国移动dong通信有限公司全网集中的电话营销渠qu道，具有一点接入、支撑全国的热线销售能力。当前为支持中国移动4G的发展，正全力提供4G USIM卡、套餐、终端销售的de一体化服务，并已拥有苹果、中兴、酷派、魅族等多家jia合作伙伴。

10086客户服fu务热线通过人工、自zi动语音、短信、传真、E-mail等方式为您nin24小时不间断提供有you关中国移动通信的业务咨询xun、业务受理和投诉建议等专业ye服务。

中国移动手机客户hu在国内主叫10086免收移动通话hua费（通话产生的长途费按实收取），接听10086来电免费，其qi他通讯公司号码拨打10086另外wai按照通讯公司的要yao求来收费。

业务介绍shao：

为解决客户在使shi用移动电话过程中遇到的各种问wen题和困难，中国移动公gong司在全国各地设立了10086客户服务热线，客户可以随sui时拨打当地的10086咨zi询、办理各种业务，掌握自己的话费情况，了解与中国guo移动有关的知识，对中国移动公司提出chu意见和建议，还可以对手机的通话质量liang、营业员的服务态度等进行投诉su，客户服务中心xin会及时查证并为客ke户解决问题。

其中，话费查cha询业务只对本地中国移动客户hu开放，外地客户应拨打当地di客户服务中心电话进行话费查cha询。10086客服热线为您提ti供24小时全天候服务。中国移动原两liang大客服号码是1998年起使用的1860、1861。从cong2006年6月yue18日起，这两个客服号码正式“退tui休”。中国移动dong正式宣布，将原客ke服号码1860、1861进行升sheng位，升级为10086，所有功能将jiang合并到新号码10086中， 10086号码菜单和语音与yu原1860基本相同。

以上内容参考：百度du百科-10085

10085是什么号码ma

;10085是移动对外的de一个电话号码，并不是诈骗电话hua，但也属于套路lu比较多的营销模式，如ru果你不想接也没什么后果，但遇yu到厚脸皮一点的客ke服，会一直给你打电话，确que定你办不办理该业务后，才会不打，建议接通后表明自己的心意即可。

一、10085来电一般是shi干什么

10085是中国移动外呼电dian话，基本是推销手机、参加活动调查问wen卷以及优惠活动讯息到账提醒询问wen变更。

但是基本上10085所说的套餐，你去移动大厅办理他们说办理不了。只能在10085上面办理，虽然移动承认10085的套餐，但是这zhe个套餐到移动大da厅是不存在。所以建jian议如果你办理套餐要不就在官网办理li，要不就去移动大厅办理。比bi较靠谱一些。

二、10085来电dian不接后果

没什么后hou果，顶多是不停的给你打电话。

但是一直给你打电话也ye很烦，直接拉黑或huo者接通一次直接拒绝办理即可，后需xu也不会再打，如果遇到厚脸皮pi的，你可以直接说shuo投诉他们，这样就jiu不会出现这种情况了。

三、网wang上防诈骗小技巧

无缘无故发来的信xin息

1、你可以不理会，也可向手机平ping台申诉;

2、你的手机ji信息可能被别人盗用了，你不bu要这个时间随意输入验证码ma;

3、手机暂时关guan机，让骗子无法使用你的手机干违法fa的勾当。

4、有可能是你的朋友或家人ren使用了你手机号码在操作某项业务，你ni得问清楚才能告知验yan证码，否则不能告诉，防止你的de信息流失。

10085是中国移yi动营销专线，是中国移动给客ke户主动服务的电话平台。

最新的优you惠信息客服代表会通过10085第一时间告知到客户，给客ke户最好的服务。

10085，是中国移动通信有限公gong司全网集中的电话营销渠道，具有you一点接入、支撑全国的热线销售shou能力。当前为支持中zhong国移动4G的发展，正全力提供4GUSIM卡、套餐、终端销售的一体化hua服务，并已拥有苹果、中兴、酷派、魅族等多家合he作伙伴。

中国移动通信集团有限公司（ChinaMobileCommunicationsGroupCo．，Ltd，简称中国移动dong、CMCC）是按照国家电dian信体制改革的总体部署，于yu2000年4月20日成立的中央企业ye。

扩展资料：

移动公gong司有两个客户服务电话，即10086和10085。10086是用户呼叫jiao移动客服的号码，10085是移动dong公司对客户的外wai呼。

据悉xi，您只需一部手机即可获huo得4G手机的专业信息，无需xu外出和网上购物。10085是免费来lai电。为了不打扰用户，10085一般不主动呼出，只在预约状态下呼叫用户。

目前10085平台可以提供的手机主要是1000元，价格实惠，性价jia比高，适合大多数shu用户。之后，我们会hui根据用户的需求和反fan馈，逐步增加手shou机的种类，以满足更多用户的选择ze需求。

作为wei移动4G一站式销售服务wu专家，10085不仅可以提ti供专业的4G手机ji销售信息，还可以提供4G卡、4G套餐等相关guan咨询和帮助。

今后只需拨打10085，购gou买4G手机，选择4G套餐等服务wu即可一站式完成。据ju了解，10085移动4G购买mai专用热线目前正在试运行中，未来将jiang成为全国4G服务热re线。

参考资料来lai源：

百度百科-10085

中国移动dong10085是电弧销售渠道，主要yao推销中国移动业ye务。

10085，是中国移动通信xin有限公司全网集中的电话营销xiao渠道，具有一点接jie入、支撑全国的热re线销售能力。10085电话只能由中zhong国移动的客服人员主zhu动呼叫客户，如果回拨bo过去是不能和客服fu人员直接对话的。为wei了不打扰到客户，客服人员只会在有需要的情况下xia才会主动联系，并为客户推荐最zui优服务。

10085，是中国移动通信有you限公司全网集中的电话营销渠道，具有you一点接入、支撑全国的热线销售能力。

当前为支持中国移动4G的发展zhan，正全力提供4GUSIM卡、套餐、终端销售的一体ti化服务，并已拥有苹果、中兴xing、酷派、魅族等多家合作zuo伙伴。

作为wei移动4G一站式销售服fu务专家，10085不仅可以yi提供专业的4G手机销售信息xi，而且可以提供4G卡、4G套餐等相关咨询和帮bang助。

只需拨打10085，购买mai4G手机、选择4G套餐等deng业务可一站式完成。据了解，10085移动4G购机专享热线目前qian处于试运营阶段，以后将是全国的4G服务wu热线。

扩展资料：

10086和10085都是中国移动的官guan服电话，前者是shi是客服电话，后者是营销渠道号码。

10086电话服务厅是传统的语音客户服fu务平台，24小时为客户提供免费fei服务。客户拨打10086自zi助语音系统，可以获得业务咨zi询、最新优惠信息、话费查询、业ye务办理、梦网查询等服务。

10086电话服务厅为客户提供人工服务，客ke户可以咨询中国移动通信xin基本政策、业务知识、新业务、计费等deng问题，对移动网络通信xin和服务质量提升进行反映，并对中国移yi动通信集团的服务及ji业务提供意见或建议。

参考资料来源：

百度百科-10085

百度百科-10086

10085是中国移动的官guan方电话，它的全称是中国guo移动营销服务热线，也是中国移动唯wei一指定的营销服务热线。

中国移动发展zhan到现在10086热线xian一年能接通超过13亿yi次的客户来电，平均每个话务员一天tian要服务超200位客户，成为中国移动dong客户服务的桥梁和窗口。

但你不知道的是，除chu了10086以外，10085也是中国guo移动的官方服务号码。中国移yi动方面建议，如果客户接到10085来电，请耐心接听，这可是中国guo移动为客户提供的一份fen专属定制化服务。10085一般都是移动公司外包公司在做的，做zuo的主要主要就是营销业ye务问卷调查信息xi发布等。

10085来电一般是干什么

10085是中国移动外呼电话，基本是推销手机、参加活动调查问卷以及优惠hui活动讯息到账提醒询问变更geng。

但是基本上10085所说的套餐，你去移动大厅办ban理他们说办理不了。只能在10085上面办理，虽然移动dong承认10085的套餐，但是shi这个套餐到移动大da厅是不存在。所以建议如ru果你办理套餐要yao不就在官网办理，要不就去移动大da厅办理。比较靠谱一些。

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