近日，有网友反(fan)映在参与优酷“1元会员”活动后，支付相应页面(mian)中弹出的规则为“优酷月(yue)月省”活动界面，支付1元后默(mo)认签约1年，除(chu)首月外，每月将自动扣费12元。由于(yu)无长期会员需求，不少用户选择了提前(qian)中止参与该活动，立刻收到了扣费24元的提示。
随后，优(you)酷方面对外回应称，相关页面已对活(huo)动规则进行明确告知。
优酷活动多次引发(fa)争议
据南方都市报报道(dao)，涉事活动为优酷与支付宝于2022年年末合作推出(chu)的“优酷月月省”活动。用户支付1元后(hou)，便默认签约1年。除首月外，每月(yue)将自动扣费12元，若提前退(tui)出，则需按会员费25元(yuan)/月补缴差价。近期，多名用户称，在退出该活动后直接被扣费24元，并被提示“未完成任务(wu)，扣回已享优惠”，有用户(hu)质疑这一活动涉嫌诱导(dao)消费。
补差(cha)价有用户表示，“优(you)酷先是用弹窗的方式引导我进入(ru)了‘1元会员’，却将补差价(jia)的内容放在了详情页中，有误导的嫌疑(yi)。虽然只是24块钱(qian)，但我对它的好感度瞬间降低了不少(shao)，以后充值的时候也(ye)会更加小心。”
1月31日，优酷方面表示，“1元会员”指的是优(you)酷VIP月月省活动，这是优(you)酷推出的会员优惠产品，相关页(ye)面已对活动规则进行明确告知：首月(yue)1元，后11个月12元/月，若提(ti)前退出，需按会员费25元/月退回已(yi)享优惠。
在黑猫投诉(su)平台上，同样认为优酷存(cun)在虚假宣传及诱导消费的用户(hu)更不在少数：据该平台(tai)统计，12月针(zhen)对优酷“1元会员(yuan)”的投诉就有近400单。
优酷此前也曾因(yin)会员活动引发争议。此前(qian)多位网友在社交平台反馈称，自己的优酷会员只能登录一(yi)台手机，此前可以同时登录三个(ge)手机设备。
今年1月4日下午，@优酷VIP会员 发布(bu)声明称，为保护用户账号安全，打击黑灰产，并且考虑到绝(jue)大多数用户的使用(yong)习惯，优酷VIP协议规定，用(yong)户账号最多可同时(shi)登录3台设备短视频(pin)平台，其中包含：手机端(duan)App1个、Pad端App1个、电视端3个、电脑客户端1个、网页端1个、车载端1个、其他(ta)端1个。优酷VIP用户同(tong)一时间可在2台设备观看，酷喵VIP用户同一时间可(ke)在3台设备观看。
优酷方面称，优(you)酷VIP会员协议早已明确规定，会员(yuan)服务是一项针对个人(ren)的、不可转让的、非商业用途的、可撤(che)销的、有期限及非排他性的(de)许可。用户仅可为非商业目的使用(yong)，并仅可用作个人观看(kan)，不得以转让、出租、借用、分享、出(chu)售等方式提供给他人(ren)。
盈利压力下(xia)会员价格连涨
自1月(yue)14日开播以来，反(fan)黑刑侦剧《狂飙》口碑一(yi)路飙升，随着电视剧的热播，相关(guan)的视频平台也被推上舆论(lun)风口，“爱奇艺崩了”也登(deng)上微博热搜。更有网友表(biao)示：“刚续的会(hui)员，《狂飙》打不开了(le)。”
伴随短视频平台的崛(jue)起，视频领域早已是一(yi)片“红海”。在此背景下，各大视频平(ping)台开始扭转战术，通(tong)过降本增效，寻找新的盈利突破口，精品内容正成为各平台的(de)核心竞争力。
以爱奇艺(yi)为例，2022年以来该平台接连播出(chu)多部高口碑剧，包括《人世间(jian)》《罚罪》《卿卿(qing)日常》等在内的剧集，且热度均破万(wan)。通过这种模式，在长达多年(nian)的亏损下，2022年(nian)一季度爱奇艺实现了季度(du)盈利。
国(guo)联证券研报提到，降本增(zeng)效是实现盈利、提升盈利能力的有效方(fang)式。中短期内，在面临宏(hong)观及行业变化的背景下，视频平台仍(reng)然处于动态调整及适应的过程中，降(jiang)本增效仍将是贯穿其发展(zhan)的战略主线。
“行业增长逻辑转变，由关注用(yong)户及时长增长转为关注相关视频平台(tai)盈利能力。视频行业过去驱动力来自用(yong)户红利，而短视(shi)频的用户红利也即将(jiang)见顶，在进入存量阶段后，平(ping)台的增长逻辑逐(zhu)步从追求用户及时长的增(zeng)长逐步变为更看重平台盈(ying)利能力。”上述研报还(hai)指出，短期如何取消内平(ping)台注重降本增效实现盈利，中(zhong)长期来看，“开源”是比“节流”更重要的能力，因此平(ping)台将更加重视加快商业化进度，变现(xian)存量用户价值。
除了降本增效，各大平台还通(tong)过会员涨价方式来提升利润(run)。具体看来：2022年12月爱奇艺上调了会员价格。调整(zheng)后，黄金VIP会(hui)员连续包月、连续包季、连续包年分(fen)别为25元、68元、238元，黄金VIP会(hui)员年卡为258元；星(xing)钻VIP会员连(lian)续包月、连续包(bao)年分别为45元、428元，星钻VIP会员年卡为448元。和此前价格相比，黄(huang)金VIP连续包月、包季、包年价(jia)格分别上涨了3元、5元和20元(yuan)；
2022年6月，优酷也进行了五(wu)年以来的首次涨价，对优酷VIP和酷喵VIP会员价格进行(xing)调整，月卡调至30元(yuan)、季卡78元、年卡258元；腾(teng)讯视频也在2021年和2022年进(jin)行了两次价格调整，VIP连续包(bao)月价格由20元调(diao)整为25元，VIP连(lian)续包季从58元涨到68元，VIP连续包年从218元涨到238元(yuan)。
com会员涨价能否(fou)成为视频平台可持续的生(sheng)财之道？“短期通过(guo)涨价提升盈利水平，长期精品内容的(de)输出能力是关键。”国联证券研报(bao)称，2022年以来，芒果TV、腾讯视频先(xian)后提价，此次调(diao)价是2020年以来长视(shi)频提价周期的延续(xu)，会员涨价的背后是长视频面临盈(ying)利困境的现状，短期来看，涨价是提(ti)升盈利最直接的方式。
编辑|卢祥勇 杜恒峰(feng)
校对(dui)|孙志成
每日(ri)经济新闻综合自南方都市报、天目新闻(wen)、每经App（记者 肖世清）
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