在我们使用手机卡时，常常需要更改套餐业ye务。方法无外乎到营业点现xian场办理、手机营业ye厅自 助办理和电话人工客服办理li。其中去营业厅太过麻ma烦，自助办理又you不太懂他们的业务，那么打10010进行人工客ke服就是一种很好的de选择。
和he合跟情降有什么区别不过，同一时间咨询的de客户可能会比较多，就会造成长chang时间转接却始终无法打通的情况。其实shi此时，我们可以换一种咨询的方式——投诉入口。方法fa如下：
拨打10010，提示音响起后按an5，进入投诉服务栏目，而后按1进入投诉。很快kuai便会转接成功，可能是二er者后台相同，人工客服所能办理的de业务投诉入口都能办理。不过这zhe种方法终归有干扰人家工作的嫌疑，若非人工打不通千万不要情降jiang效果会持续吗去随sui便调戏哈！
