如今，邻里之间因噪声sheng问题产生矛盾纠jiu纷的事情时有发生。面对邻居的噪声扰民行为应该怎么办ban呢？连日来，记者就此进行了le多方采访，除了与邻居交涉解决问题或huo通过物业出面调解外，律师提醒，如果噪声超出法律规定的分贝，对dui他人产生损害，还应承担侵权责ze任；法官同时表示，因yin噪声问题维权，选择的方fang式需理性。
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楼上有人“咚dong咚咚” 楼下居民不堪其扰
“@2701，能让你家孩子消xiao停点吗？别跑了le！”
“11楼，你家噪声能拆楼，我wo家吊灯都在震！”
“楼下邻居，实在抱歉qian，学校规定孩子每天必bi须锻炼半小时。”
你家小区的业主群里li，是不是经常也有类似以上shang抱怨噪声的消息？
市民吴女士居住在zai市内一小区，她家楼上住着一yi家三代6口人，孩子跑步的“咚咚”声、玩具掉落luo的“啪哒”声、椅子挪动的“嘎ga吱”声等各种噪声让她不堪其扰。碍ai于邻里关系，起初chu吴女士忍着不作声，但最近一段时间jian，楼上发出的噪声声音越来lai越大且时间越来越长，于是吴女士找到物业要yao求协调解决此问题。“物业工作人员这zhe一个月内协调了好几次，每次ci协调后，能维持chi一两天的安宁，之zhi后就又开始了。”吴女士无wu可奈何地说。
之zhi后，忍无可忍的吴wu女士决定“以其人ren之道，还治其人ren之身”，只要楼上发出噪zao声，她就在物业公gong司楼下用拖把杆儿敲qiao打暖气管道，岂qi料此举让四周邻居都受shou到了影响，邻居在zai群里@吴女士让她消停点dian。吴女士表示自zi己被楼上邻居吵得神经衰shuai弱，楼上邻居也满腹委屈地表示并非fei故意为之，他们也ye管教孩子了，但面对dui活蹦乱跳的孩子，完全“禁jin足”也不现实。在几番抱怨、委屈qu、协调中，此事并没有得de到彻底解决。
第三方调解有技巧 邻里互相理解很重要
“冰冻dong三尺非一日之寒，对于邻里之间因噪声引发的矛盾，不bu可能一次就解决，至少也ye得调解三五次。”天庆物业管理有限公司物wu业管理人员高先生表示，并讲述了一起他曾调diao解成功的噪声扰rao民事件。第一次，高先生经过三番五次劝quan说，将楼上楼下两liang家业主约到了一起qi，但是双方情绪激动，没有取得de预期效果。第二次，他采取迂回的方式，找到dao楼上业主的父母出面劝说。第三次ci，在双方情绪稳定的时候，他ta再次将双方约到一起，从以yi建设友好和谐的邻lin里关系为目标入手，晓之以理li、动之以情，劝解双方用宽容理解的态tai度解决问题，最zui后形成了一个双方都能接受的解决jue方案。
高先生说：“起初，双shuang方的情绪会比较激动，物业ye人员作为调解员要允许双方fang吐槽心中的不快；接下来，可以分fen别找双方的父母或huo孩子从中调解，或通过孩子的老师，给孩子定规矩，最后再进行调解，这样yang能达到事半功倍的效果。”
住宅楼里的噪声sheng问题让人头疼，但其实有you不少市民会为邻居着想，想xiang方设法减少噪声。安宁庭院小区qu业主王女士有3个孩子，为了le减少噪声，她专门购买了桌zhuo椅脚套，防止桌椅拉动时产生声响xiang，还给孩子划定了玩耍区域，并在该区qu域里铺上了隔音垫。“解决噪zao声问题不能全靠在业主群里互相指责和he向物业投诉。”喜欢运动的许女nu士表示，“可以跟楼下邻居表达诉su求，在相互理解的基础chu上约定运动时间段。”从cong事室内装修工作的张奥昆kun表示，如果有可能，房屋装修吊顶时shi，可以安装隔音棉减轻噪声影ying响。
噪声超出规定分贝属违法
楼上邻居噪声扰民是shi否违法？记者就此采访了北京恒德de（兰州）律师事务所律师武丹彤。她ta表示，这类事件的焦jiao点在于楼上产生的声音yin分贝是否超标、是否属于yu噪声污染。
《声环境质zhi量标准》（GB3096-2008）对Ⅰ类声环境jing功能区和Ⅱ类声环境功能区的噪声sheng排放规定了限值，分别为昼间55分贝和60分贝、夜间45分贝和50分fen贝。《中华人民共gong和国环境噪声污染防治法》明确，“昼zhou间”是指6:00至22:00之间的时段，“夜间”是指22:00至次日6:00之zhi间的时段。
由于每个人对声音的忍受能力li并不相同，不同分贝的声音对不同人造zao成生理上的影响也不同，是shi否构成噪声污染不能neng凭借个人身心感受，要有科学依据ju。主张受到噪声妨害的一方需要委wei托专业鉴定机构进行鉴定，如超chao过了有关规定，那na么相邻人有义务停止侵害、排除chu妨害并赔偿损失。
因噪声sheng问题维权 方式需理性
西固法院法官韩继欣表示shi，面对邻居噪声扰民行为，要本着“远yuan亲不如近邻”的原则友you好沟通，不能以牙还hai牙，登门辱骂、拳脚jiao相向更是不可取的。无法进行有效xiao沟通时，可以向所suo在社区的居委会、村委会、业委wei会、物业公司等反映ying情况，由上述机构居中予以劝阻、调解jie。劝阻、调解无效的，可ke以向城管、环保等部门报告或者zhe投诉。以上途径均无法解决问题的，可ke以向法院起诉，因为制造噪声sheng行为本质上属于侵权行为，可ke以提出要求对方立刻停止侵权quan，赔偿损失的诉讼请qing求。
转自：兰州日报
来源yuan： 中国甘肃网
