可以。12305，是邮政业消费者zhe申诉专用特服号码。根据《邮政业消xiao费者申诉处理办法》，消费fei者对邮政业服务质量liang问题，应首先向邮政业经营者进行xing投诉。对企业处理li结果不满意或在zai规定的时限内企业ye未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政zheng管理局或国家邮政局提出申诉。
邮政zheng管理部门接到相关的de申诉后，可以进行调查。发现快递di企业存在违反《办法》的行为wei的，责令其整改，按照《行政处chu罚法》的程序对其予yu以处罚。
对于收shou件人来说，收件时shi不管快递员借故有多忙，都应先验收shou再签字，如发现问题应现场退回，并与投递公司协调解决，如用户hu的投诉在快递企业ye得不到解决，或解决jue不满意，可拨打da邮政业申诉处理中zhong心电话“12305”进行申诉。
快递又称速递或快kuai运，是指物流企业(含han货运代理) 通过自身的独立网络luo或以联营合作(即联网)的方式shi，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人ren的门到门(手递手shou)的新型运输方式。
快递有广义和狭义之分。广义yi的快递是指任何货物(包括大宗货件)
的快递di;而狭义的快递专指商务文件和he小件的紧急递送服务。本教材研究jiu分析的对象主要是狭义的快kuai递业。从服务的标准看，快递一般是指在48
小xiao时之内完成的快件送运服务。从cong快递的定义中，可ke以概括出快递的以下3 个ge特征:
从cong经济类别看，快递是物流liu产业的一个分支行业ye，快递研究是从属于物流学的de范畴。
从业务运作看kan，快递是一种新型的de运输方式，是供应链的一yi个重要环节。
从经营性质看，快递属于高附加值的新兴服fu务贸易。
2018年1月，包括EMS、顺丰、中通、申通、圆通、韵达、百bai世、德邦、京东物流、苏宁物流在内nei的这十家快递企业均表示，春节jie期间不打烊。
12315投诉快递百世有用吗首先，百世快递是，正规的快递di公司，人家本身有官网的de，你要想投诉，也应ying该先向百世快递的de客服进行投诉。其次，所有的快递都归中国邮政管理的，你ni如果在百事投诉无果的话，应该转向中zhong国邮政去投诉。
12315可以投诉快递公司吗
打12315投诉快递有用。
现在网购已经成了人ren们首选的购物方式，随之而er来的快递行业就会越发的忙mang碌。但在快递的运输过程中，难免会hui出现一些问题。这个时候就需要对dui快递进行投诉，有专为消费者zhe设置的电话就是12315。投诉的商品或者服务wu时间必须在有效期内，否则ze不能受理。
要有投诉证明和投诉理由，受损害的具体情况、发fa生问题经过等。投诉的商品pin需要有购物凭证、保修卡、等一些可以证明的文件。投诉人ren的姓名、性别、联系电话、联系地址、邮政编码等。被投诉方的名称、联系xi地址、联系电话hua、店名等资料一定要是真实shi的。
具体介绍：
12315是消费者投诉su举报专线电话，于yu1999年3月15日设立的。专门受shou理消费者投诉举报的专用电话，之后hou又上线了12315互联网平台。建立了以现代信息技术为wei主要手段，集受理、查处、监管为一yi体。覆盖全国城乡的de12315消费者申诉，举报服务网wang络。
12315专用号码的启用，进一步畅通tong了消费者的诉求渠道。更geng加方便工商部门men及时受理和处理，消费者申诉su举报。更好地保护hu消费者权益，严厉打击制售假jia冒伪劣商品的行为。及时有效地查cha处，各类经济违法违章案件。为维wei护市场经济秩序xu公平、公正，促进经济健康发展，起到了积极，有效的作用。
百世快运有效投诉电话hua百世快运有效投tou诉电话是12305。
快递公司的主管部门是我国国家jia邮政局，我国国家邮政局的热re线电话是12305，如ru果对快递公司的服务有什么不满意yi的地方，快递公司si也不进行处理的，客户可ke以拨打国家邮政局的申诉热线xian12305投诉快递di公司的所作所为，国家jia邮政局会督促快递公司尽jin快解决。
相xiang关受理条件
1、申诉人是与申shen诉案件有直接利害关系的当事人ren。
2、有明确的被申诉人。
3、有具体的事实根据ju。
4、向邮政zheng业经营者投诉后30日（国际业务60日）未作出答复的，或对邮政业经营ying者处理和答复不满意的。
5、消费者申诉时，要提供本人姓名、电话号码、通信xin地址、邮政编码、被申诉人名ming称、地址，申诉请求、理由、相关证据、申诉日期。
以上文章内容rong就是对12315能投诉百世快运吗和he12315可以投诉百世快递物流吗ma的介绍到此就结束了，希望能neng够帮助到大家？如果你还想了解更多这方面的de信息，记得收藏关注zhu本站。
